Curs de perfecționare profesională ”Comunicarea, transparența și relația cu cetățenii în administrația publică” de 32 ore este destinat Funcționari publici responsabili de comunicare/informare. Cursul include următoarele tematici:
· Fluxurile de comunicare: de la top management la cetățean
· Instrumente și tehnici moderne de comunicare
· Organizarea evenimentelor și gestionarea protocolului
· Imaginea instituțională și discursul public
· Gestionarea relației cu mass-media și comunicarea în sectorul public
· Comunicarea digitală și accesul la informație
· Comunicarea cu cetățenii și utilizarea datelor deschise în administrația publică
· Protecția datelor cu caracter personal și respectarea principiilor abordării bazate pe drepturile omului
· Etică și responsabilitate în comunicarea publică
- Formator: Vitalie Ioviţa